§ 19. Общение — большое умение — Размышляем над пройденным — 2 — стр. 106

Понятие "конфликт" означает ситуацию, в которой возникают разногласия или столкновения между людьми или группами из-за различий в мнениях, интересах или ценностях. Существуют различные типы конфликтов, такие как внутриличностные, которые происходят внутри одного человека, межличностные, которые возникают между людьми, и межгрупповые, связанные с противоречиями между разными группами людей. Каждый из нас, скорее всего, сталкивался с участием в конфликтах на разных уровнях.