§ 9. Конфликты в межличностных отношениях — 4 — стр. 43

Кто конфликтует (участники)? - Неряха Федора и домашняя утварь с посудой.

Объект притязаний (из-за чего возник конфликт). - Неаккуратное, неряшливое отношение Федоры к посуде и к кухонной утвари.

Внешняя позиция участников (как объясняют окружающим и самим себе причины конфликта). - Посуда объявляет, что не хочет больше терпеть неаккуратность и неопрятность хозяйки и уходит.

Внутренняя позиция участников (чего опасаются, какие истинные причины стоят за конфликтом). - Посуда и домашняя утварь переживают, что они больше не нужны хозяйке и обижаются на нее за безразличие, а Федора боится остаться без посуды.

Изменения в процессе развития отношений (появились ли новые участники, возникли ли конфликты в лагерях единомышленников, изменилось ли понимание конфликта). - Когда от Федоры ушла посуда, она испугалась, что останется совсем одна и поняла, как нехорошо она относилась к своей домашней утвари.

Выбранный способ разрешения конфликта (чем всё закончилось). - Федора обещает, что исправиться, помоет всю посуду, сделает уборку и в дальнейшем будет себя вести, как заботливая хозяйка. Посуда соглашается вернуться, если Федора сдержит обещание.

Оценка выбранного сторонами способа разрешения конфликта (что думают и чувствуют по этому поводу сами участники конфликта). - К Федоре вернулась посуда, а сама Федора исправилась.Она стала убирать и мыть в доме, готовить еду и печь пироги, а самое главное, она не осталась одна. Посуда же получила должный уход и заботу.